Đối với các giám đốc dữ liệu và thông tin, đặc biệt trong các lĩnh vực được quản lý chặt chẽ, quản trị dữ liệu là một nguyên nhân chính cản trở việc các doanh nghiệp áp dụng các mô hình AI. Vấn đề chủ quyền dữ liệu – liên quan đến nơi dữ liệu công ty được xử lý và lưu trữ – đã kìm hãm nhiều doanh nghiệp, buộc họ phải sử dụng các giải pháp đám mây riêng phức tạp. Một số khác thì đơn giản là từ bỏ.
Thông báo gần đây của OpenAI về việc cung cấp tùy chọn lưu trữ dữ liệu tại Vương quốc Anh cho thấy các nhà cung cấp mô hình AI lớn đang thay đổi cấu hình của họ để phù hợp với các quy tắc và biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt mà các khách hàng doanh nghiệp và khu vực công yêu cầu. Điều này trực tiếp giải quyết mối lo ngại hàng đầu về quản trị trên thị trường và sẽ thúc đẩy việc áp dụng AI. Nó sẽ giúp AI vượt ra khỏi các dự án thử nghiệm và đi vào các chức năng kinh doanh quan trọng.
Từ thử nghiệm trong khu vực công đến áp dụng hoàn toàn
Tùy chọn lưu trú dữ liệu mới tại Vương quốc Anh, bắt đầu từ ngày 24 tháng 10, sẽ áp dụng cho các sản phẩm kinh doanh chính của OpenAI: Nền tảng API, ChatGPT Enterprise và ChatGPT Edu. Điều này cho phép khách hàng tại Vương quốc Anh giữ dữ liệu doanh nghiệp của họ ở Vương quốc Anh, hỗ trợ quản trị AI và tuân thủ các quy tắc bảo vệ dữ liệu địa phương.
Bộ Tư pháp Vương quốc Anh (MoJ) là khách hàng lớn đầu tiên sử dụng dịch vụ này. Họ đã ký một thỏa thuận để cấp quyền truy cập ChatGPT Enterprise cho 2.500 công chức. Đây là một triển khai đầy đủ sau khi MoJ cho biết một đợt thử nghiệm gần đây đã chỉ ra rằng mọi người tiết kiệm thời gian cho các công việc thường ngày bao gồm hỗ trợ viết lách, công việc tuân thủ và pháp lý, nghiên cứu và xử lý tài liệu.
Thỏa thuận này ủng hộ Kế hoạch hành động AI của bộ và nhằm mục đích giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn và phục vụ công chúng tốt hơn. Việc sử dụng cụ thể này trong một bộ phận pháp lý của chính phủ cung cấp một ví dụ đáng tin cậy cho những người khác – như trong lĩnh vực tài chính và chăm sóc sức khỏe – để đánh giá mức độ lợi ích mà họ có thể đạt được từ việc sử dụng AI trong các nhiệm vụ phức tạp, dựa trên tri thức.
Việc MoJ áp dụng bổ sung vào các công cụ AI khác đã được triển khai tại Whitehall, như ‘Humphrey,’ một trợ lý AI giúp đỡ công việc hành chính, và ‘Consult,’ một công cụ xem xét phản hồi của công chúng trong vài phút thay vì vài tuần.
Những yêu cầu để triển khai và các thách thức
Thông báo này chỉ ra hai hướng cho kế hoạch thiết lập của OpenAI tại Vương quốc Anh. Tùy chọn lưu trú dữ liệu mới dường như là giải pháp cho vấn đề quản trị dữ liệu AI trong doanh nghiệp hiện nay. Nó tách biệt với Stargate UK, dự án AI trước đó với NVIDIA và Nscale. Dự án đó tập trung vào việc xây dựng AI có chủ quyền bằng cách cung cấp các mô hình trên điện toán cục bộ cho các mục đích sử dụng cụ thể về lâu dài.
Đối với các nhà lãnh đạo CNTT, điều này làm phức tạp thị trường nền tảng AI vốn đã có nhiều lựa chọn. Động thái của OpenAI trong việc cung cấp tùy chọn lưu trú dữ liệu đi ngược lại những gì các nhà cung cấp đám mây đang cung cấp.
Trước đây, các công ty muốn sử dụng mô hình OpenAI trong một khu vực cụ thể thường được hướng dẫn đến các nền tảng như Azure AI của Microsoft, nơi kết hợp quyền truy cập mô hình với quản trị dữ liệu. Giờ đây, họ phải cân nhắc kỹ hơn.
Các doanh nghiệp có thể truy cập trực tiếp các mô hình từ OpenAI – nhận các tính năng mới và tùy chọn lưu trú tại Vương quốc Anh – hoặc tiếp tục sử dụng các nền tảng như Azure AI, AWS Bedrock hoặc Google Vertex AI. Những nền tảng này có thể kết nối tốt hơn với dữ liệu và ứng dụng công ty hiện có. Lựa chọn này sẽ được so sánh với các nền tảng như IBM watsonx hoặc AI trong phần mềm kinh doanh như SAP Joule, vốn tập trung vào quyền riêng tư dữ liệu và tích hợp vào các quy trình làm việc hiện tại.
Sam Altman, CEO của OpenAI, cho biết: “Số người sử dụng sản phẩm của chúng tôi tại Vương quốc Anh đã tăng gấp bốn lần trong năm qua. Thật phấn khởi khi thấy họ sử dụng AI để tiết kiệm thời gian, tăng năng suất và hoàn thành nhiều việc hơn.
“Các công chức đang sử dụng ChatGPT để cải thiện dịch vụ công và các công ty đã thành lập đang tái định hình hoạt động. Chúng tôi tự hào tiếp tục hỗ trợ Vương quốc Anh và kế hoạch AI của Chính phủ.”
Phó Thủ tướng Vương quốc Anh David Lammy nói thêm: “Quan hệ đối tác của chúng tôi với OpenAI đặt Anh Quốc vững chắc vào vị trí dẫn đầu cuộc cách mạng công nghệ toàn cầu – dẫn dắt thế giới về đổi mới và sử dụng công nghệ để mang lại sự công bằng và cơ hội cho mọi ngóc ngách của Vương quốc Anh.”
Những điểm chính dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp khi quản lý quản trị dữ liệu AI
Động thái của OpenAI từ một thiết lập tập trung vào Hoa Kỳ sang cung cấp các tùy chọn dữ liệu cục bộ đáp ứng những gì các công ty và chính phủ mong muốn. Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, thay đổi này đòi hỏi phải xem xét lại.
- Xem xét lại các vấn đề quản trị: Các CISO và Cán bộ bảo vệ dữ liệu nên kiểm tra lại bất kỳ đánh giá rủi ro nào đã chặn các công cụ của OpenAI do vấn đề lưu trú dữ liệu. Thay đổi này giờ đây có thể cho phép các dự án AI.
- Cân nhắc các ứng dụng của chính phủ: Trường hợp thử nghiệm thành công của MoJ đưa ra một lý do mạnh mẽ để tận dụng thay đổi này. Các CIO và COO trong các lĩnh vực khác có thể viện dẫn việc một chính phủ đang sử dụng công nghệ này cho các công việc như phân tích tài liệu, tạo cơ sở kinh doanh để đầu tư.
- Suy nghĩ về tổng chi phí: Các CTO giờ đây nên so sánh tổng chi phí khi làm việc trực tiếp với OpenAI so với việc sử dụng nền tảng đám mây. Điều này nên bao gồm giá API và chi phí tích hợp, bảo mật và tuân thủ các quy định.
- Sẵn sàng cho AI có chủ quyền: Đây là một phần của xu hướng lớn hơn. Dự án Stargate UK và Biên bản ghi nhớ của chính phủ cho thấy AI có chủ quyền là một mục tiêu dài hạn. Các nhà hoạch định công nghệ doanh nghiệp nên chuẩn bị cho sự kết hợp AI mà trong đó các mô hình và dữ liệu được xử lý ở các địa điểm khác nhau, với một số chạy cục bộ để tuân thủ quy định, tốc độ hoặc bảo mật.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp giờ đây có thể dễ dàng sử dụng trực tiếp nền tảng AI hơn, vì một vấn đề lớn về quản trị dữ liệu đã được giải quyết. Câu hỏi không còn là liệu chúng ta có thể sử dụng các công cụ AI một cách an toàn hay không, mà là làm thế nào để tích hợp, quản lý và phát triển chúng để đạt được kết quả kinh doanh thực sự.
Xem thêm: Cách việc áp dụng AI đang chuyển đổi hoạt động CNTT từ phản ứng sang chủ động
Bạn muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Hãy tham khảo AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này là một phần của TechEx và được tổ chức cùng với các sự kiện công nghệ hàng đầu khác bao gồm Cyber Security Expo, nhấp vào đây để biết thêm thông tin.
AI News được hỗ trợ bởi TechForge Media. Khám phá các sự kiện và hội thảo trực tuyến về công nghệ doanh nghiệp sắp tới khác tại đây.
"
