Tôi sử dụng ChatGPT mỗi ngày. Tôi đã viết rất nhiều về chatbot AI này, bao gồm cách tạo prompt tốt, tại sao bạn nên sử dụng chế độ thoại của ChatGPT thường xuyên hơn và làm thế nào tôi suýt giành chiến thắng trong giải đấu NCAA của mình nhờ ChatGPT.
Vì vậy, tôi là một người hâm mộ — nhưng tôi cũng biết những giới hạn của nó. Bạn cũng nên biết, cho dù bạn đang sử dụng nó một cách trôi chảy hay chỉ mới chuẩn bị bắt đầu. Nó thú vị khi thử các công thức nấu ăn mới, học một ngôn ngữ nước ngoài hoặc lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ, và nó nhận được điểm cao khi viết mã phần mềm. Tuy nhiên, bạn không muốn giao cho ChatGPT toàn quyền trong mọi việc bạn làm. Nó không giỏi mọi thứ. Trên thực tế, nó có thể cực kỳ đáng ngờ ở rất nhiều việc.
Nó đôi khi bị "ảo giác" thông tin mà nó trình bày như là sự thật, nó có thể không phải lúc nào cũng có thông tin cập nhật, và nó cực kỳ tự tin, ngay cả khi nó hoàn toàn sai. (Điều tương tự cũng có thể nói về các công cụ AI tạo sinh khác, tất nhiên.)
Điều đó quan trọng hơn khi mức độ rủi ro tăng lên, như khi các vấn đề về thuế, hóa đơn y tế, ngày ra tòa hoặc số dư ngân hàng xuất hiện trong cuộc trò chuyện.
Nếu bạn không chắc chắn khi nào việc sử dụng ChatGPT có thể rủi ro, đây là 11 kịch bản mà bạn nên suy nghĩ nghiêm túc về việc ngừng sử dụng AI và chọn một lựa chọn khác. Đừng sử dụng ChatGPT cho bất kỳ điều nào sau đây.
1. Tự chẩn đoán bệnh tật, đau nhức và các vấn đề sức khỏe khác
Tôi chắc chắn đã cung cấp các triệu chứng của mình cho ChatGPT vì tò mò, nhưng những câu trả lời nhận được có thể giống như cơn ác mộng tồi tệ nhất của bạn. Khi bạn xem xét các chẩn đoán tiềm năng, bạn có thể dao động từ mất nước và cúm đến ung thư. Tôi có một khối u trên ngực, và tôi đã nhập thông tin đó vào ChatGPT. Chà, nó nói với tôi rằng tôi có thể bị ung thư. Tuyệt vời! Trên thực tế, tôi bị u mỡ, không phải ung thư và xảy ra ở 1 trong số 1.000 người. Mà bác sĩ được cấp phép của tôi đã nói với tôi.
Tôi không nói rằng không có cách sử dụng ChatGPT tốt cho sức khỏe: Nó có thể giúp bạn soạn thảo các câu hỏi cho cuộc hẹn tiếp theo, dịch thuật ngữ y tế và sắp xếp thời gian biểu triệu chứng để bạn chuẩn bị tốt hơn. Điều đó có thể giúp các chuyến thăm bác sĩ bớt căng thẳng.
Tuy nhiên, AI không thể yêu cầu xét nghiệm hoặc khám cho bạn, và nó chắc chắn không có bảo hiểm trách nhiệm pháp lý. Hãy biết giới hạn của nó.
2. Xử lý sức khỏe tâm thần của bạn
ChatGPT có thể cung cấp các kỹ thuật làm dịu, chắc chắn rồi, nhưng nó không thể nhấc điện thoại khi bạn gặp rắc rối thực sự về sức khỏe tâm thần. Tôi biết một số người sử dụng ChatGPT như một nhà trị liệu thay thế — Corin Cesaric của CNET thấy nó hơi hữu ích trong việc vượt qua nỗi đau buồn, miễn là cô ấy luôn ghi nhớ giới hạn của nó. Nhưng với tư cách là một người có một nhà trị liệu rất thật, rất con người, tôi có thể nói với bạn rằng ChatGPT vẫn chỉ là một sự bắt chước mờ nhạt nhất, và cực kỳ rủi ro nhất.
Nó không có kinh nghiệm sống, không thể đọc ngôn ngữ cơ thể hoặc giọng điệu của bạn và không có khả năng đồng cảm thực sự — nó chỉ có thể mô phỏng. Một nhà trị liệu được cấp phép hoạt động theo các quy định pháp lý và quy tắc chuyên nghiệp bảo vệ bạn khỏi bị tổn hại. ChatGPT thì không. Lời khuyên của nó có thể sai lệch, bỏ qua các dấu hiệu nguy hiểm hoặc vô tình củng cố các định kiến trong dữ liệu đào tạo của nó. Hãy để công việc sâu sắc hơn, công việc khó khăn, phức tạp, công việc của con người, cho một người thực sự được đào tạo để xử lý nó.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khủng hoảng, vui lòng gọi 988 ở Mỹ, hoặc đường dây nóng địa phương của bạn.
3. Đưa ra các quyết định an toàn tức thì
Nếu chuông báo động carbon-monoxide của bạn bắt đầu kêu, xin đừng mở ChatGPT và hỏi liệu bạn có đang gặp nguy hiểm thực sự không. Tôi sẽ ra ngoài trước và hỏi sau. Các mô hình ngôn ngữ lớn không thể ngửi thấy gas, phát hiện khói hoặc điều động đội cấp cứu, và trong một cuộc khủng hoảng diễn ra nhanh chóng, mỗi giây bạn gõ là một giây bạn không sơ tán hoặc gọi 911. ChatGPT chỉ có thể hoạt động với những mẩu thông tin bạn cung cấp, và trong trường hợp khẩn cấp, nó có thể quá ít và quá muộn. Vì vậy, hãy coi chatbot của bạn là một công cụ giải thích sau sự cố, không bao giờ là người phản ứng đầu tiên.
4. Lập kế hoạch tài chính hoặc thuế cá nhân
ChatGPT có thể giải thích ETF là gì, nhưng nó không biết tỷ lệ nợ trên thu nhập của bạn, bậc thuế bang, tình trạng khai báo, các khoản khấu trừ, mục tiêu dài hạn hoặc mức độ chấp nhận rủi ro của bạn. Vì dữ liệu đào tạo của nó có thể dừng lại trước năm thuế hiện hành, và các đợt tăng lãi suất mới nhất, hướng dẫn của nó có thể đã lỗi thời khi bạn nhập.
Tôi có những người bạn đổ tổng số 1099 của họ vào ChatGPT để tự khai báo. Chatbot không thể thay thế một CPA, người sẽ tìm ra một khoản khấu trừ ẩn trị giá vài trăm đô la hoặc gắn cờ một sai lầm có thể khiến bạn mất hàng nghìn đô la. Khi tiền thật, thời hạn khai báo và các hình phạt của IRS đang bị đe dọa, hãy gọi một chuyên gia, không phải AI.
Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bất cứ điều gì bạn chia sẻ với chatbot AI có thể sẽ trở thành một phần của dữ liệu đào tạo của nó, và điều đó bao gồm thu nhập, số An sinh xã hội và thông tin định tuyến ngân hàng của bạn.
5. Xử lý dữ liệu bí mật hoặc được quy định
Là một nhà báo công nghệ, tôi thấy các lệnh cấm vận đến hộp thư đến của mình mỗi ngày, nhưng tôi chưa bao giờ nghĩ đến việc đưa bất kỳ thông cáo báo chí nào trong số này vào ChatGPT để nhận bản tóm tắt hoặc giải thích thêm. Đó là bởi vì nếu tôi làm vậy, văn bản đó sẽ nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi và nằm trên một máy chủ bên thứ ba nằm ngoài các giới hạn của thỏa thuận không tiết lộ của tôi.
Rủi ro tương tự áp dụng cho các hợp đồng khách hàng, hồ sơ y tế hoặc bất cứ thứ gì được bảo vệ bởi Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California, HIPAA, GDPR hoặc luật bí mật thương mại thông thường. Nó cũng áp dụng cho thuế thu nhập, giấy khai sinh, giấy phép lái xe và hộ chiếu của bạn. Khi thông tin nhạy cảm ở trong cửa sổ prompt, bạn không thể đảm bảo nơi nó được lưu trữ, ai có thể xem xét nó nội bộ hoặc liệu nó có thể được sử dụng để đào tạo các mô hình trong tương lai hay không. ChatGPT cũng không miễn nhiễm với tin tặc và các mối đe dọa bảo mật. Nếu bạn sẽ không dán nó vào một kênh Slack công khai, đừng dán nó vào ChatGPT.
6. Làm bất cứ điều gì bất hợp pháp
Điều này tự giải thích.
7. Gian lận trong học tập
Tôi sẽ nói dối nếu tôi nói rằng tôi chưa bao giờ gian lận trong các kỳ thi của mình. Ở trường trung học, tôi đã sử dụng iPod Touch thế hệ đầu tiên của mình để lén nhìn một vài phương trình cồng kềnh mà tôi gặp khó khăn khi ghi nhớ trong môn giải tích AP, một trò mà tôi không đặc biệt tự hào. Nhưng với AI, quy mô gian lận hiện đại khiến điều đó trông rất tầm thường.
Turnitin và các công cụ phát hiện tương tự đang ngày càng giỏi hơn trong việc phát hiện văn xuôi do AI tạo ra mỗi học kỳ, và các giáo sư đã có thể nghe thấy "giọng ChatGPT" từ xa (cảm ơn vì đã phá hỏng dấu gạch ngang yêu quý của tôi). Đình chỉ, đuổi học và bị thu hồi giấy phép là những rủi ro thực sự. Tốt nhất là sử dụng ChatGPT như một người bạn học, không phải là một người viết thay. Bạn cũng chỉ đang tự lừa dối bản thân mình một nền giáo dục nếu bạn để ChatGPT làm việc cho bạn.
8. Theo dõi thông tin cập nhật và tin tức nóng hổi
Kể từ khi OpenAI triển khai ChatGPT Search vào cuối năm 2024 (và mở cho tất cả mọi người vào tháng 2 năm 2025), chatbot có thể tìm nạp các trang web mới, báo giá cổ phiếu, giá xăng, tỷ số thể thao và các con số thời gian thực khác ngay khi bạn hỏi, kèm theo các trích dẫn có thể nhấp để bạn có thể xác minh nguồn.
Tuy nhiên, nó sẽ không truyền tải các cập nhật liên tục một mình. Mỗi lần làm mới cần một prompt mới, vì vậy khi tốc độ là quan trọng, các nguồn cấp dữ liệu trực tiếp, thông cáo báo chí chính thức, các trang tin tức, cảnh báo đẩy và tin tức trực tiếp vẫn là lựa chọn tốt nhất của bạn.
9. Cờ bạc
Tôi thực sự đã may mắn với ChatGPT và đạt được một cú ăn ba trong giải vô địch bóng rổ nam NCAA, nhưng tôi sẽ không bao giờ khuyên bất cứ ai. Tôi đã thấy ChatGPT bị "ảo giác" và cung cấp thông tin không chính xác khi nói đến số liệu thống kê cầu thủ, chấn thương bị báo cáo sai và hồ sơ thắng-thua. Tôi chỉ rút tiền vì tôi đã kiểm tra lại mọi yêu cầu so với tỷ lệ cược thời gian thực, và ngay cả khi đó tôi cũng may mắn.
ChatGPT không thể xem tỷ số ngày mai, vì vậy đừng chỉ dựa vào nó để giúp bạn giành chiến thắng đó.
10. Soạn thảo di chúc hoặc các hợp đồng ràng buộc pháp lý khác
Như tôi đã đề cập nhiều lần, ChatGPT rất tuyệt vời để phân tích các khái niệm cơ bản. Nếu bạn muốn biết thêm về một quỹ tín thác sống có thể hủy bỏ, hãy hỏi đi, nhưng ngay khi bạn yêu cầu nó soạn thảo văn bản pháp lý thực tế, bạn đang đánh bạc.
Các quy tắc về tài sản thừa kế và luật gia đình khác nhau tùy theo tiểu bang, và đôi khi thậm chí tùy theo quận, vì vậy việc bỏ qua một chữ ký của nhân chứng bắt buộc hoặc bỏ qua điều khoản công chứng có thể khiến toàn bộ tài liệu của bạn bị hủy bỏ. Hãy để ChatGPT giúp bạn xây dựng danh sách câu hỏi cho luật sư của bạn, và sau đó trả tiền cho luật sư đó để biến danh sách đó thành một tài liệu có giá trị trước tòa.
11. Sáng tạo nghệ thuật
Đây không phải là một sự thật khách quan, chỉ là ý kiến riêng của tôi, nhưng tôi không tin rằng AI nên được sử dụng để tạo ra nghệ thuật. Tôi không hề chống đối trí tuệ nhân tạo. Tôi sử dụng ChatGPT để động não các ý tưởng mới và giúp đỡ với các tiêu đề của mình, nhưng đó là sự bổ sung, không phải sự thay thế. Bằng mọi cách, hãy sử dụng ChatGPT, nhưng xin đừng sử dụng nó để tạo ra tác phẩm nghệ thuật mà sau đó bạn cho là của riêng mình. Điều đó thật là đáng ghét.
#ChatGPT #AnToànAI #GiớiHạnAI #QuyềnRiêngTưDữLiệu #AIEthics #ChămSócSứcKhỏe #TàiChính #PhápLý #GiáoDục
