AI là một thuật ngữ thời thượng ngày nay, và tất cả các thương hiệu công nghệ lớn đều đang tích hợp nó vào các ứng dụng và dịch vụ của họ. Mặc dù đây không phải là một hiện tượng mới, nhưng tốc độ và quy mô của AI ngày nay lớn hơn nhiều so với trước đây. Tuy nhiên, không có nghiên cứu đáng tin cậy nào cho thấy liệu việc người dùng đón nhận có phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của toàn bộ hệ sinh thái AI hay không.
Trong trường hợp của Samsung, có lẽ dữ liệu duy nhất về mức độ chấp nhận của người dùng mà chúng ta có là về các công cụ chỉnh sửa ảnh được hỗ trợ bởi AI của hãng. Chính công ty công nghệ Hàn Quốc này đã chia sẻ dữ liệu, trích dẫn "nghiên cứu mới của châu Âu", nhưng những con số này không mấy khả quan đối với công ty. Mặc dù những con số không mấy khả quan, công ty đã giải thích lý do tại sao các tính năng chỉnh sửa ảnh được hỗ trợ bởi AI của họ lại quan trọng.
Hầu hết người dùng Galaxy chưa bao giờ sử dụng công cụ AI để sửa ảnh của họ
Trong một thông cáo báo chí, Samsung đã nhấn mạnh một số dữ liệu từ nghiên cứu do "Opinium Research" thực hiện, cho thấy tình trạng hiện tại về việc người dùng đón nhận các công cụ chỉnh sửa ảnh được hỗ trợ bởi AI của hãng (qua SamMobile). Điều đáng lo ngại về dữ liệu đối với Samsung là, mặc dù nhiều người thừa nhận đã nhận thấy các yếu tố nền mà họ muốn loại bỏ khỏi ảnh, hầu hết mọi người chưa bao giờ sử dụng các công cụ chỉnh sửa AI để khắc phục chúng trên điện thoại của họ.
Samsung cũng đã trích dẫn các con số chính xác từ nghiên cứu. 86% số người được hỏi nhận thấy các yếu tố nền mà họ ước gì không có ở đó, nhưng chỉ có 74% trong số những người đó chưa bao giờ sử dụng công cụ AI để khắc phục những vấn đề đó. Thay vì khám phá lý do có thể đằng sau việc đón nhận kém, Samsung đã tiếp tục ca ngợi các công cụ chỉnh sửa được hỗ trợ bởi AI của mình và những lợi thế của chúng.
Samsung cho biết khả năng Generative Edit của Galaxy AI có thể khắc phục một vấn đề mà hơn một nửa số người được hỏi trong nghiên cứu đã gặp phải. 57% số người nói rằng 'chụp ảnh khiến họ không còn tận hưởng khoảnh khắc mà họ đang cố gắng trải nghiệm'. Theo Samsung, các công cụ chỉnh sửa AI của hãng không yêu cầu bạn phải chụp được bức ảnh hoàn hảo. Thay vào đó, bạn có thể tập trung tận hưởng khoảnh khắc và sử dụng các công cụ chỉnh sửa của Galaxy AI sau đó để làm cho những bức ảnh đó trở nên hoàn hảo.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý là kích thước mẫu của nghiên cứu này không lớn lắm. Chỉ có 500 người trưởng thành tham gia khảo sát trên 10 quốc gia châu Âu, bao gồm Vương quốc Anh, Hà Lan, Đan Mạch, Séc, Pháp, Đức, Ba Lan, Ý, Tây Ban Nha và Áo. Dữ liệu được thu thập từ ngày 28 tháng 10 năm 2025 đến ngày 7 tháng 11 năm 2025.
